مهارات التعامل مع الرؤساء والمرؤوسين (حضوري – أونلاين )

عدد الايام 5 أيام تدريبية

عدد الساعات 30 ساعة تدريبية

معتمدة من :-

1- المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني

برقم الاعتماد : 763672478

2-معتمدة من المركز الوطني للتعليم الإلكتروني ( أونلاين ) .

وصف الدورة :

إن العملية الإدارية في الأساس هي علاقة إنسانية تقوم على التعامل مع جميع أنماط الشخصيات سواء كانوا موظفين أو عملاء وحتى قيادات عليا لذا تعد بيئة الأعمال الإدارية من أخصب البيئات الزاخرة بالعلاقات التبادلية بين أطراف العملية الإدارية ولهذا فإن قدرة العاملين على الحكم في هذه العلاقات يساهم في تحقيق رؤية ورسالة وأهداف ودور المنظمة الإدارية ويقلل من التوتر الحاصل من الصراعات الإدارية أثناء تفاعل أنماط السلوك البشري داخل بيئة المنظمة. ومن هنا تأتي أهمية التعرف على تحليل السلوك الإنساني وفهم طبيعة البشر لإتمام العمل بفاعلية واكتساب مهارة التأثير في الأخرين واقناعهم .
وإن نجاح منظمات الأعمال يتوقف إلى حد كبير على فاعلية الاتصال بين العاملين سواء كانوا رؤساء أم مرؤوسين،.. ولهذا تعد هذه الدورة التدريبية من الدورات الأساسية لكل موظف مهما كانت فئته الوظيفية ونسعى في هذه الدورة إلى تنمية معارف ومهارات المشاركين في مجال العلاقات التبادلية ضمن بيئة الأعمال الإدارية لتمكينهم من اكتساب الاستراتيجيات الفعالة في مجال علاقات التواصل والتفاهم بين الموظف ورؤسائه من جهة والموظف ومرؤوسيه وزملائه في العمل من جهة أخرى بما يحقق الكفاءة والفعالية التي تسهم في رفع مستوى الإنتاجية للعاملين وتحسين بيئة العمل الإداري ليتمكنوا من أداء المهام المكلفين بها بجودة عالية ولكافة الفئات الوظيفية .

ونهدف في نهاية الدورة إلى:-

تنمية معارف ومهارات المشاركين في مجال العلاقات التبادلية ضمن بيئة الأعمال الإدارية لتمكينهم من اكتساب الاستراتيجيات الفعالة في مجال علاقات التواصل والتفاهم مع رؤسائهم في العمل بما يحقق الكفاءة والفعالية العالية التي تسهم في تطوير مستوى العلاقات التبادلية وبالتالي زيادة الإنتاجية وتحسن بيئة العمل ليتمكنوا من أداء المهام المكلفين بها بجودة عالية.